郫都區(qū)法院知識產(chǎn)權(quán)庭法官正在線審理一起網(wǎng)購糾紛。
新鮮
網(wǎng)購糾紛在線審理 原告被告足不出戶打官司
8月7日上午11點，在郫都區(qū)法院，一場淘寶購物糾紛在網(wǎng)上開庭了。5月9日，趙某花了6758元，在淘寶網(wǎng)成都某科技有限公司的網(wǎng)點下單購買了iPhoneX手機(jī)一臺。趙某稱，他購買時該商品網(wǎng)店上寶貝詳情頁面描述為“原封國行”。
收到貨的第二天，趙某在使用過程中發(fā)現(xiàn)，手機(jī)配件耳機(jī)、充電線等出現(xiàn)多處問題。在與賣家溝通后，雙方都確認(rèn)該商品為“水貨”。趙某要求賣家退款退貨，賣家以“水貨手機(jī)配件容易出問題”為由拒絕退貨退款。
趙某向郫都區(qū)法院提出訴訟請求，要求賣家退款退貨，并支付賠償商品價款的三倍費用共計20274元。隨后，雙方在平臺上提交了證據(jù)材料。
8月7日上午11點35分，庭審在進(jìn)行35分鐘后結(jié)束，原告被告下線。郫都區(qū)法院知識產(chǎn)權(quán)庭庭長冉垠介紹：“接下來，我們將根據(jù)雙方提供的證據(jù)材料，進(jìn)行判決，判決結(jié)果擇日宣布，屆時也無需雙方到場。”
嘗試
西部首個互聯(lián)網(wǎng)法庭 網(wǎng)上審理民商事糾紛案件
今年6月22日，經(jīng)省高院批復(fù)同意，郫都區(qū)法院互聯(lián)網(wǎng)法庭在郫都區(qū)菁蓉鎮(zhèn)掛牌運行。這是西部首個互聯(lián)網(wǎng)法庭，主要集中審理郫都區(qū)轄區(qū)內(nèi)的涉互聯(lián)網(wǎng)一審民商事案件，包括互聯(lián)網(wǎng)購物合同糾紛、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)借款合同糾紛、互聯(lián)網(wǎng)保險合同糾紛、互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)和商標(biāo)權(quán)權(quán)屬、侵權(quán)糾紛、互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)糾紛、互聯(lián)網(wǎng)購物產(chǎn)品責(zé)任侵權(quán)糾紛、互聯(lián)網(wǎng)域名糾紛、涉網(wǎng)不正當(dāng)競爭糾紛、涉網(wǎng)信用卡糾紛等10類糾紛。
也就是說，這10類案件的審理都可以在網(wǎng)上進(jìn)行，從立案到審理，舉證到質(zhì)證，開庭到調(diào)解，判決到執(zhí)行全流程在線，“一次都不用到法院，即可完成訴訟�！比桔笳f。
與傳統(tǒng)的民事糾紛相比，涉互聯(lián)網(wǎng)糾紛更具特殊性：當(dāng)事人多數(shù)不在一個城市，甚至相隔萬里;大量證據(jù)以電子數(shù)據(jù)的形式存在，在網(wǎng)上呈現(xiàn)更方便、直觀;糾紛涉及金額不大，來回奔波打官司費時費力，付出往往比收獲多。設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)法庭，能夠?qū)崿F(xiàn)全流程在線。
在互聯(lián)網(wǎng)法庭正式掛牌前，郫都區(qū)法院已進(jìn)行了一個多月試運行。冉垠介紹，截至目前，郫都區(qū)法院互聯(lián)網(wǎng)法庭已審理案件60多件，審結(jié)30多件。
智能
全程一體化在線訴訟平臺 從判決到執(zhí)行全流程在線
郫都區(qū)法院打造的互聯(lián)網(wǎng)法庭，除運用了大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，還開發(fā)了全流程一體化在線訴訟平臺、智慧庭審手機(jī)APP和微信小程序。
“當(dāng)事人有兩種方式開展訴訟，一是電腦，二是手機(jī)端�！比桔笳f，只要登錄互聯(lián)網(wǎng)法庭訴訟平臺，即可在線辦理起訴、立案、舉證、質(zhì)證、開庭、申請執(zhí)行等訴訟事務(wù)，還可以用手機(jī)完成身份認(rèn)證、在線立案、參加庭審和查詢案件進(jìn)展情況。
當(dāng)事人只需打開微信小程序“郫都區(qū)互聯(lián)網(wǎng)法庭”，根據(jù)指示引導(dǎo)，填寫手機(jī)號碼及姓名、身份證號，并成功通過人臉識別，一鍵式引入當(dāng)事人信息，短短5分鐘內(nèi)就可完成起訴申請。庭審以視頻方式進(jìn)行，只需下載“共道視頻庭審”APP即可。
“其他公民如果想旁聽案件，可以向法院申請旁聽碼，只要輸入旁聽碼，就可以進(jìn)入庭審頁面旁聽庭審�！比桔笳f。今后，在網(wǎng)上開庭審理民商事糾紛案件，在郫都區(qū)將成常態(tài)。
冉垠認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)法庭提高了辦事的效率�！霸诰W(wǎng)上點擊幾下，幾分鐘就可以辦理立案，證據(jù)可在網(wǎng)上遞交。全流程在線，可以隨時在網(wǎng)上查看，非常高效便捷。”他說。
華西都市報-封面新聞記者 吳柳鋒 見習(xí)記者 鐘曉璐 實習(xí)生 方藝瀅
來源：華西都市報 責(zé)任編輯：王淑靜
