隨著疫情防控進入關鍵期，我市各地紛紛啟動“線上復工”，通過網上辦、掌上辦、云調解等方式，在“不見面”的狀態(tài)下既保障疫情防控工作，又方便企業(yè)群眾辦事。
企業(yè)開辦、戶籍業(yè)務，線上審批
昨天上午，新昌市民俞先生通過“浙里辦”手機App，成功提交了自己企業(yè)的開辦申請。當天下午，新昌縣政務辦市場監(jiān)管窗口值守網上審批的工作人員邵萍萍迅速審核了該業(yè)務，在線上完成了俞先生的申報審批，隨后按照俞先生的地址將有關資料投遞過去。
“以前市民更喜歡到窗口來面對面辦業(yè)務，現(xiàn)在情況特殊，紛紛選擇了網上辦理�！毙虏h市場監(jiān)管局行政審批科相關負責人告訴記者，除了運用“互聯(lián)網+營業(yè)執(zhí)照”登記模式外，他們還采取“線下代辦員”制度，應對特殊時期窗口業(yè)務辦理需求。
針對市民急需辦理的戶籍業(yè)務，疫情防控期間，我市各地公安機關打通線上線下，向全市推出戶口遷移證明、臨時身份證明、本籍貫身份證換領等196項在線可辦的公安業(yè)務，為群眾和企業(yè)解決辦事“最后一公里”的難題。另外，針對像濱海新區(qū)等地一些企業(yè)相對集中的工業(yè)園區(qū)，轄區(qū)派出所還推出了外來務工人員戶籍業(yè)務民警代跑代辦等服務舉措。
隔空辦案、矛盾糾紛，在線調解
“非常時期，感謝法院幫我們線上立案、線上調解，讓事情在短時間內得以順利解決。”今年1月，柯橋法院受理了一起某紙業(yè)公司與被告平湖市某包裝材料公司之間的買賣合同糾紛案件，兩家企業(yè)于1月21日達成調解協(xié)議，3位被告分期支付原告貨款，其中第一期約定在2月8日支付。然而因突發(fā)疫情，被告公司無法在約定時間內還款，承辦法官在了解情況后，通過“移動微法院”聯(lián)系原、被告雙方處理后續(xù)履行事宜。最終，原告同意并提交《同意延長履行期限承諾書》一份，同意第一期履行期限延長至2月15日，并不追究被告違約責任。
自疫情發(fā)生以來，我市兩級法院調整工作部署，將線下工作全面轉向線上。疫情防控期間，市民可通過“移動微法院”或郵寄等方式申請立案；可采取網上信訪、郵寄信訪材料等方式進行信訪；可撥打12368訴訟服務熱線查詢咨詢相關事項，既及時解決了當事人的“心頭事”，也有效防止了因人員聚集而破壞疫情防控工作。
“把病毒阻隔在傳播前，把矛盾化解在起訴前�！庇浾邚氖兴痉ň肢@悉，自疫情發(fā)生以來，各地司法部門及時將仲裁、公證、公共法律服務、司法鑒定等法律服務機構從線下轉到線上，開展網上辦公、網上審批、網上執(zhí)法等工作。此外，針對各鎮(zhèn)街較嚴格的防控措施，復工后，各地基層司法所組織調解員和法律顧問在轄區(qū)開展“不見面”在線調解和法律咨詢服務，通過線上調解及時化解矛盾糾紛。
作者：見習記者 周夢琪
編輯：陳文華
來源：紹興網—紹興日報
